転職活動では、応募から面接、内定の連絡まで、数多くのやり取りが発生します。
特に内定辞退の連絡は、多くの方が
「どのように伝えるのが正しいのか」
「失礼にならないか」
と不安を感じやすい場面です。
迷った末に連絡が遅くなってしまったり、メールだけで済ませてしまうのは、
企業側にも大きな迷惑をかけてしまうことがあります。
辞退は決して悪いことではありません。
誠実で丁寧な対応を心がけることで、相手に好印象を残し、今後のご縁につながる場合もあります。
今回は、前回の【内定編：②承諾編】に続き、
内定辞退の正しい伝え方 を電話・メールそれぞれの例文とともにまとめました。
お互い気持ちよく次のステップへ進めるよう、ポイントを押さえて対応しましょう。
【内定：③辞退編】
◆ 電話対応のポイント
まずは内定への感謝を伝える。
理由は「家庭の事情」「通勤距離」「他社での内定」など、角の立たない表現を選ぶ。
「辞退します」ではなく、
「辞退させていただきたく存じます」と柔らかく伝える。
▶ 電話例（辞退）
※辞退する意思が固まった時点で、なるべく早く連絡
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「お世話になっております。〇〇と申します。
このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
大変恐縮ですが、家庭の事情により長期的な勤務が難しくなってしまいました。
慎重に検討した結果、今回は内定を辞退させていただきたく存じます。
ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。」
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💡ポイント
・理由は簡潔に述べる（詳細説明は不要）
・感情的にならず、淡々と丁寧に
・早めの連絡＝誠実さにつながる
◆メール対応のポイント
・電話が難しい場合のみ使用
・「他社で内定が決まった」など、前向きな理由が好印象
・感謝 → 辞退理由 → お詫び → 締め の順で構成する
▶ メール例（辞退）
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件名：内定辞退のご連絡（〇〇 〇〇）
〇〇株式会社
採用ご担当者様
お世話になっております。〇〇と申します。
このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
慎重に検討した結果、他社より内定をいただき、そちらで勤務させていただくこととなりました。
誠に勝手ながら、今回の内定を辞退させていただきたくお願い申し上げます。
選考にお時間を割いていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
貴社の今後ますますのご発展をお祈りいたします。
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氏名：〇〇 〇〇
電話番号：090-xxxx-xxxx
メールアドレス：xxxx@xxxx.com
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💡ポイント
・文章の最後にお礼とお詫びを添える
・「辞退いたします」より「辞退させていただきたく存じます」 の方が柔らかい印象に
・今後のご縁が残る対応を意識する
◆ マナー・注意点
・内定辞退は1日でも早く連絡（遅れるほど相手の負担が増える）
・理由は簡潔に、詳細は不要
・感情的・事務的な対応はNG
・感謝＋お詫び＋誠意が基本
内定辞退は気が重く感じられますが、誠実な対応を心がければ、
社会人として信頼を残すことができます。
このマニュアルを参考に、落ち着いて丁寧に伝えてください。
◆ 絶対にやってはいけないこと
内定辞退の場面で 最も避けるべき行為は、
「どうせもう会うことはない」「もう就職しないから関係ない」
と考えて音信不通になること です。
企業は採用のために多くの時間と労力をかけています。
連絡を断つことは、相手に大きな迷惑をかけるだけでなく、
社会人としての信用を失う行為でもあります。
また、介護・福祉業界は 横の繋がりが強く情報が共有されやすい業界 です。
何度も同じことを繰り返していると、
結果として業界内で名前が広まり、採用対象から外される可能性 もあります。
辞退は悪いことではありません。
大切なのは、最後まで 誠実に向き合う姿勢 です。
丁寧な対応は、必ず自分のためにもなります。
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